Retragerea din contractul de credit

Pentru un contract de credit de consum, OUG 50/2010 îți dă dreptul să te retragi în 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără să explici motivul. Retragerea nu înseamnă că nu mai datorezi nimic: banii primiți și dobânda pentru zilele în care i-ai avut se restituie.

Când se aplică

• Termenul de 14 zile calendaristice curge de la data încheierii contractului sau de la data la care ai primit condițiile contractuale, dacă aceasta este ulterioară.
• Se aplică contractelor de credit pentru consumatori reglementate de OUG 50/2010, inclusiv celor încheiate online cu un IFN; dacă nu ești sigur că al tău intră aici, verifică în contract și în textul legii.
• Dreptul nu cere acordul creditorului și nu trebuie motivat: contează ca notificarea să plece în termen.

Cum notifici

1. Caută în contract secțiunea despre retragere. Acolo este indicat canalul (de obicei e-mail, poștă sau formular în contul de client) și, uneori, un model de notificare.
2. Trimite notificarea în scris, înainte de expirarea celor 14 zile. Menționează numărul contractului, data încheierii și faptul că te retragi din contract. Nu este nevoie de motiv.
3. Păstrează dovada trimiterii. E-mailul trimis, confirmarea de primire sau recipisa poștală arată că ai respectat termenul.

Ce restitui și în cât timp

• Suma primită (principalul) și dobânda calculată de la data primirii banilor până la data restituirii, la rata din contract.
• Restituirea se face fără întârziere, în termenul prevăzut de OUG 50/2010; cere creditorului suma exactă pentru ziua în care plătești și contul în care o plătești.
• Ce alte sume pot sau nu pot fi cerute la retragere verifici în contract și în textul legii, nu într-un rezumat.

Excepții și situații de clarificat

Excepțiile și condițiile exacte sunt în contractul tău și în textul legii; mai jos sunt doar situațiile pe care merită să le clarifici înainte să notifici.

• Dacă termenul a trecut, nu te mai poți retrage, dar poți rambursa anticipat; vezi Rambursarea anticipată.
• Serviciile accesorii legate de credit (de exemplu o asigurare) încetează odată cu retragerea; verifică în contract cum se procedează cu sumele plătite pentru ele.
• Dacă banii au fost deja cheltuiți, retragerea rămâne posibilă, însă obligația de restituire a sumei și a dobânzii rămâne; evaluează realist înainte să notifici.
• Textul actual al legii, inclusiv articolele despre retragere, îl găsești la legislatie.just.ro; verifică versiunea consolidată, nu un rezumat.

Întrebări utile pentru creditor

• Care este data de la care curg cele 14 zile pentru contractul meu?
• Pe ce canal acceptați notificarea și cum confirmați primirea?
• Care este suma exactă de restituit dacă plătesc la data X și în ce cont?
• Ce se întâmplă cu asigurarea sau alte servicii contractate odată cu creditul?