Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte la întrebările care apar cel mai des despre costul creditului, despre instrumentele de pe Limpeo și despre ce poți face după semnarea unui contract. Fiecare răspuns trimite la pagina cu explicația completă.
Nu îți găsești întrebarea? Caută în Cu ce te putem ajuta? sau pornește din Ghid pentru alegeri informate.
Despre Limpeo
Nu. Limpeo explică opțiunile de credit și costurile lor. Pe acest site nu depui o cerere de credit. Calculatoarele arată exemple de cost pe modele ilustrative, fără nume, telefon sau CNP. Ce poți și ce nu poți face aici este descris în Cum folosești instrumentele Limpeo și Despre Limpeo.
Pentru că exemplele noastre folosesc un tarif ilustrativ, cu comisioane zero prin ipoteza modelului, iar oferta unui creditor folosește tariful lui și verificarea ta individuală. Comparația utilă este între structura costului (dobândă, comisioane, DAE, total de rambursat), nu între cifrele brute. Metoda și limitele sunt în Cum calculăm și verificăm informațiile; componentele costului, în Dobândă, comisioane și cost total.
Doar în browserul tău, în stocarea locală a dispozitivului, timp de 30 de zile. Nu conțin date personale și nu ajung pe un server. Le vezi și le ștergi din Scenariile salvate pe acest dispozitiv; modul în care folosim stocarea locală este explicat în Cookie-uri și preferințe.
Costuri și termeni
DAE (dobânda anuală efectivă) exprimă costul total al creditului ca procent anual și include dobânda și comisioanele obligatorii. La credite foarte scurte, DAE devine mare chiar la costuri absolute mici, iar două credite cu perioade diferite nu se compară corect doar prin DAE. Explicația completă, cu exemplu, este în Ce este DAE și ce arată?.
Da. Legea 243/2024, în vigoare din 11 noiembrie 2024, limitează costul zilnic și totalul de rambursat la creditele de consum de valoare mică acordate de IFN: de exemplu, pentru sume de până la 5.000,00 lei, costul total zilnic este plafonat la 1% din suma împrumutată, iar totalul de rambursat la cel mult dublul sumei. Plafoanele nu sunt tarife propuse. Detalii și sursa (ANPC) sunt în Dobândă, comisioane și cost total.
Uneori da, pentru o perioadă și pentru clienți noi, cu condiții precise; alteori costul este mutat în comisioane sau apare integral dacă nu plătești la termen. Verifică ce se întâmplă la o zi de întârziere și cât costă creditul în afara promoției. Lista de verificări este în Ce verifici la un credit cu dobândă zero.
La creditul în rate primești o sumă fixă și o rambursezi în rate egale, cu un total cunoscut de la început. La linia de credit ai o limită din care folosești cât ai nevoie, dobânda se aplică doar pe suma utilizată, iar totalul depinde de cum folosești și rambursezi. Comparația pe exemple este în Linie de credit sau credit în rate?.
Înseamnă că nu ți se cere un document pe hârtie de la angajator, nu că venitul nu este verificat. Creditorul îți poate verifica venitul prin alte surse, iar legea îi cere să evalueze capacitatea de plată. Ce se verifică de obicei și ce nu, în Credit fără adeverință: ce se verifică?.
După semnarea contractului
Din contractul tău și din contul de client confirmat de creditor: acolo sunt suma, data scadentă și contul în care plătești. Limpeo nu afișează conturi bancare și nu primește plăți. Lista de verificare înainte de plată, inclusiv cum îți identifici creditorul dacă nu mai ai contractul, este în Cum verifici și rambursezi un credit.
Contactează creditorul înainte de scadență, cere în scris variantele disponibile (amânare, reeșalonare, plată parțială) și costul fiecăreia, apoi păstrează răspunsul. Un credit nou pentru a acoperi o rată mută problema și o scumpește. Pașii, întrebările de pus și canalele oficiale sunt în Ce poți face dacă ai dificultăți de plată.
De regulă reduce dobânda pentru perioada rămasă; cât anume depinde de soldul la data plății și de eventuala compensație prevăzută în contract. Cere creditorului suma de închidere pentru o zi anume, în scris. Un exemplu de calcul și un instrument cu soldul rămas după rata aleasă sunt în Rambursarea anticipată.
Da, în 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, prin notificare scrisă, fără să explici motivul. Restitui suma primită și dobânda pentru zilele în care ai avut banii. Când se aplică, cum notifici și ce excepții există, în Retragerea din contractul de credit.
Mai întâi în scris, la creditor, cu faptele, documentele și răspunsul pe care îl ceri. Dacă nu primești răspuns sau nu rezolvă problema, poți sesiza ANPC sau poți cere concilierea prin CSALB, unde participarea IFN este voluntară. Pașii și limitele fiecărui canal sunt în Cum formulezi o reclamație.
Domeniu care imită un creditor, plată cerută înainte de orice contract („taxă de aprobare”), cerere de coduri OTP la telefon, IBAN al unei persoane fizice. Nu comunica niciodată codurile OTP și contactează banca ta dacă bănuiești că datele au fost compromise. Lista completă de verificări este în Cum recunoști o posibilă fraudă.
Biroul de Credit este un sistem în care creditorii participanți raportează comportamentul de plată al clienților; raportarea și corectarea datelor urmează proceduri oficiale, nu plăți către intermediari. Cum ceri raportul tău și ce înseamnă o înregistrare negativă, în Biroul de Credit și istoricul de plată.
O instituție financiară nebancară: acordă credite, dar nu atrage depozite și nu este bancă. Entitățile sunt înscrise în registrele ținute de BNR; înscrierea confirmă existența entității, nu calitatea unei oferte și nu aprobarea unei cereri. Detalii în Ce este un IFN?.
Surse
- legislatie.just.ro — OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori verificat la
- ANPC — O nouă lege reglementează dobânzile creditelor IFN-urilor (Legea 243/2024) verificat la
- BNR — Instituții financiare nebancare — regim și înregistrare verificat la
- ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor verificat la
- CSALB — Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar verificat la